Ga naar inhoud

Juridisch

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Inleiding

Deze voorwaarden regelen je gebruik van Donna. Door Donna te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Ze gelden samen met ons privacybeleid.

Gebruik van Donna

Je mag Donna alleen gebruiken als je ten minste 18 jaar oud bent en akkoord gaat met deze voorwaarden. Je bent verantwoordelijk voor:

  • Je inloggegevens geheim houden (wachtwoord, twee-factor-tokens)
  • Donna niet gebruiken voor illegale doeleinden (fraude, malware, hacking, enz.)
  • Donna niet overvallen met automatische verzoeken (bots, scripts, scraping)
  • Geen kwaadwillende inhoud delen (spam, hatelijkheden, geweld, seksuele inhoud)

We mogen je account blokkeren of verwijderen als je deze regels schendt.

Account & abonnement

Donna biedt drie abonnementen aan:

Gratis

Basistoegang. 100 berichten per maand, 1 kanaal, geen e-mail/agenda-integratie.

Plus — €12/mnd

Onbeperkte berichten, alle 4 kanalen, e-mail & agenda, uitgebreid geheugen.

Pro — €29/mnd

Alles van Plus, plus werktools (taken, documenten), team-accounts en prioriteitsondersteuning.

Maandelijks opzeggen: Je kunt je abonnement elk moment stopzetten via je account. Geen vastgestelde periodes, geen boetes.

Betaling

Voor betaalde abonnementen:

  • Betaling gebeurt maandelijks op de datum van abonnering
  • We accepteren creditcards, iDEAL, Bancontact en andere betaalmethoden via beveiligde providers
  • Facturen ontvang je per e-mail na betaling
  • Geen geld terug als je je abonnement tussentijds stopzet (je betaalt tot het einde van de maand)
  • We mogen prijzen aanpassen na 30 dagen bericht

Acceptabel gebruik

Je mag Donna niet gebruiken voor:

  • Illegale activiteiten of het schenden van wetten
  • Hacken, virussen, malware, of beveiligingsgaten uitbuiten
  • Donna overbelasten (Denial-of-Service-aanvallen, bots)
  • Inbreuken op intellectueel eigendom
  • Misleidende of frauduleuze activiteiten
  • Spam, schelden, bedreigingen, of intimidatie

We kunnen je account direct opschorten en aangifte doen.

Aansprakelijkheid

Donna werkt in zijn huidige staat. We stellen geen garanties:

  • Donna is accuraat, compleet, of foutloos
  • Donna zal altijd beschikbaar zijn (downtime kan voorkomen)
  • Donna voldoet aan jouw verwachtingen of behoeften

Schade: We zijn niet aansprakelijk voor verlies van winst, inkomsten of gegevens, of indirecte, incidentele of gevolgschade.

Beschikbaarheid

We proberen Donna 24/7 beschikbaar te houden, maar we garanderen dat niet. Onderhoud, storingen, en noodgevallen kunnen voorkomen. We zullen storingen waar mogelijk van tevoren melden.

Wijzigingen van de dienst

We kunnen Donna updaten, wijzigen, of features toevoegen/verwijderen. We zullen je waarschuwen als grote wijzigingen je ervaring aantasten.

Beëindiging

Jij: Je kunt je account op elk moment sluiten via je instellingen. Je gegevens zullen worden verwijderd volgens ons privacybeleid.

Wij: We kunnen je account opschorten of beëindigen zonder waarschuwing als je deze voorwaarden schendt.

Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Eventuele geschillen worden beslecht door de Nederlandse rechtbanken.

Contact

Vragen over deze voorwaarden? Stuur ons een e-mail:

E-mail: [email protected]

Postadres: Auralis B.V., Nederland

Begin gratis