Donna werkt het best wanneer ze precies zit waar het werk al gebeurt. Voor veel teams is dat Slack. We vroegen drie teams naar hun ervaringen na twee maanden.
Een ontwerpbureau van vijf mensen gebruikt Donna na elke standup. Ze typt de besproken punten in Slack, en Donna vat samen, benoemt actiepunten en stuurt een overzicht naar het #notities-kanaal. "We zijn tien minuten per dag kwijt aan administratie, niet meer."
Een klein marketingbureau roept Donna op voor research-vragen: "Geef me drie concurrenten van klant X met hun propositie." Donna zoekt, vat samen en plaatst het resultaat in het klantkanaal. Geen browservenster hoeft te worden geopend.
Een freelancecollectief laat Donna conceptberichten schrijven voor klanten. Ze tapt @Donna in het klantkanaal, geeft context, en Donna schrijft een eerste versie in de afgesproken toon van stem. "Het spaart me een halfuur per dag."
De gemene deler: Donna is het nuttigst wanneer ze context heeft. Hoe meer ze weet van het project en de mensen, hoe beter de resultaten.